中标兴质科技（北京）有限公司是中国标准化研究院直属的中国标准科技集团全资子公司。自成立发展至今，得到了上级主管单位和集团公司的大力支持与帮助。公司积极探索发展模式，已形成标准化技术咨询与满意度测评服务为主，业绩增长专项咨询、品牌咨询、质量管理、网络舆情为辅的业务发展模式。

    公司拥有一支由博士、硕士等高学历、高水平专业人员组成的专业团队，主要技术骨干均具备10年以上的政府部门、科研机构、知名企业工作经验，有深厚的政策理论功底和丰富的课题研究经验，能够协助政府及企业解决在规划发展、标准化管理、经营管理等方面的困惑与问题。公司还拥有一支专业、高效的调查队伍，配套计算机辅助电话访谈系统、监听监视系统、在线调查平台、移动端APP等，并搭建了覆盖全国主要城市（区、县）的调查网络。

    曾参与制定《顾客满意度监控和测量指南》《顾客满意度测评模型和方法指南》《顾客满意度测评通则》《消费品质量安全风险控制导则》等多项国际及国家标准，《家用汽车拆解评价规范》等团体标准，研究成果曾获“科技兴检奖”“中国标准创新贡献奖”。曾承担科技部消费品质量安全风险评估，市场监管总局质检公益、质量技术基础一站式服务调查等课题，获批国家级标准化服务业试点单位。参与组建中国互联网医疗标准化联盟、中国标准化创新战略联盟等社会团体。支撑国家标准化管理委员会“百城千业万企对标达标提升专项行动”。

 
    联合中标院顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心连续11年开展全国范围顾客满意度调查，涉及耐用、非耐用消费品和生活服务三大领域，涵盖了80多个行业、1000多个品牌，累计调查样本量70多万份，出版发行“中国顾客满意度手册”2000多万册
    曾承担全国重点区域公共服务质量监测体系建设、固定样本库的研究开发与推广应用等课题；开展重点服务业服务质量神秘顾客调查和分析、全国旅游服务质量标杆单位神秘顾客调查、京津冀地区公共服务满意度测评、十四省公共服务满意度测评等调查任务；支撑云南、广西、辽宁、西藏等多省（自治区）政府实施了质量工作社会公众满意度调查任务，为40多个城市创建质量强市提供了市民质量满意度测评服务。

    中标兴质将努力打造科学、公正、权威、一流的第三方科技成果推广与技术服务平台，助力政府、行业、企业及各类组织规范治理体系，强化质量管理意识，以高标准为引领，实现主体需求与先进技术对产品和服务质量提升的双轮驱动，为新时期的高质量发展，实现质量强国梦想做出贡献。
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