中标兴质科技(北京)有限公司隶属于中国标准科技集团。依托中国标准化研究院多年的标准化科研和技术服务优势,兴质科技公司致力于顾客满意度测评、品牌价值评价、质量管理、网上舆情监测、社会信用管理、社会责任管理等核心领域的科技成果推广,努力打造成为科学、公正、权威、一流的第三方科技推广与服务平台,为推进政府和企业提升质量管理水平、推动质量科技进步与发展、早日实现质量强国梦想做出贡献。
兴质科技公司面向政府、行业、企业及消费者提供的服务项目包括:
1.中国质量奖解读及其申报材料撰写咨询服务
依托支撑质检总局开展中国质量奖励制度和首届中国质量奖评选工作的经验,为企业开展有关中国质量奖的政策、评审规则和评审流程的培训和讲解,并为有意申报中国质量奖的企业撰写相关申报材料提供一揽子的技术咨询服务。
2.顾客满意度测评与提升服务
依托顾客满意度测评中心连续九年来的调查数据和市场服务经验,提供如下服务:
——《2014年中国顾客满意度手册》
——《XX企业顾客满意度专项调查与分析报告》
—— 城市市民质量满意度测评服务
——生产性服务业和生活性服务业顾客满意度测评服务
——《2014年XX企业顾客满意度调查深度分析报告》
3.品牌价值评价与提升服务
依托品牌价值评价标准化科研优势和支撑质检总局开展品牌价值评价工作经验,开展两项服务:
——《品牌评价 品牌价值评价要求》系列国家标准解读培训
——企业/区域品牌价值评价与提升服务
4.企业网络舆情监测服务
依托产品质量安全风险监测平台,为企业实时监测媒体、消费者及其他相关机构对本企业、关联企业的报道、评论、投诉等网络信息,并以时报、日报、周报、月报或针对特定事件的专报、深度分析报告等形式向企业推送,增强企业快速捕捉市场信息和危机应对的能力。
5.企业社会责任管理体系建设与社会责任报告编制服务
——企业社会责任管理体系建设服务
——企业社会责任报告编制服务
6.企业质量诚信管理体系建设与质量信用报告编制服务
——企业质量诚信管理体系建设服务
——企业质量信用报告编制服务
7.消费类产品使用说明合规诊断与提升服务
提出产品使用说明存在的问题和修改完善的建议,以提高产品使用说明与国家相关标准规定的一致性水平。
8.产品用户体验效果测评服务
综合利用心理、行为和生理测评技术,对产品和服务的人机交互界面(如网络服务、软件及手机、冰箱、空调等产品的用户界面等)进行可用性与用户体验测试,帮助企业在产品上市前找到产品或设计原型中存在的问题,降低产品投放市场的风险。
联系人:裴飞 电话:010-58811750
传真:010-58811746 邮箱:peifei@cnis.gov.cn
地址:北京市海淀区知春路四号 邮编:100191